Fecha de la última versión: 18 de julio de 2026
| Prestador | Ángel García, empresario individual, que opera bajo la marca «Knooowy» |
|---|---|
| NIF | 76120494Q |
| Domicilio | Calle Valencia 402, 08013 Barcelona, España |
| Correo de contacto | support@knooowy.com |
2.1. Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Knooowy (la «Plataforma» o el «Servicio»), en sus versiones web y móvil, así como de cualquier funcionalidad, contenido o servicio ofrecido a través de ella.
2.2. El acceso, descarga, registro o uso continuado de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
2.3. Estos Términos se aplican con independencia del dispositivo o sistema operativo empleado y prevalecen sobre cualesquiera términos adicionales que pudieran figurar en las tiendas de aplicaciones, salvo en lo relativo estrictamente al procesamiento técnico ofrecido por dichas tiendas.
4.1. La Plataforma ofrece un servicio de aprendizaje de idiomas mediante lecciones estructuradas, ejercicios interactivos y seguimiento del progreso.
4.2. El Servicio se presta «según disponibilidad». El Prestador se reserva el derecho a modificar, ampliar, suspender temporalmente o discontinuar cualquier funcionalidad, total o parcialmente, por razones técnicas, operativas, legales o comerciales.
4.3. Los cambios que afecten de forma sustancial y negativa a derechos del Usuario se notificarán con una antelación mínima de 15 días naturales antes de su entrada en vigor.
5.1. El acceso a determinadas funciones requiere la creación de una Cuenta, para lo cual el Usuario debe aportar información veraz, exacta y actualizada.
5.2. El Usuario debe tener capacidad legal para aceptar estos Términos. La Plataforma no está dirigida a menores de 14 años.
5.3. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su Cuenta, salvo uso fraudulento no imputable a su negligencia. Deberá notificar sin demora injustificada cualquier acceso o uso no autorizado a support@knooowy.com.
6.1. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, se concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente con fines de aprendizaje personal y no comercial.
6.2. Queda expresamente prohibido:
6.3. El incumplimiento de esta cláusula faculta al Prestador a suspender o cancelar la Cuenta con efecto inmediato, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
7.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y el Contenido —incluyendo, sin carácter exhaustivo, el software, las bases de datos, los textos, la metodología pedagógica, la marca «Knooowy», los logotipos y el diseño— son titularidad del Prestador o de sus licenciantes, y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual) y demás normativa aplicable.
7.2. Ninguna disposición de estos Términos debe interpretarse como cesión de derecho alguno sobre dicha propiedad intelectual, más allá de la licencia de uso descrita en la cláusula 6.1.
8.1. La Plataforma se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, salvo las que resulten imperativamente aplicables conforme a la normativa de consumidores.
8.2. El Prestador no garantiza la ausencia absoluta de errores, interrupciones o vulnerabilidades, si bien adopta medidas razonables para mantener la seguridad y disponibilidad del Servicio.
8.3. Los resultados de aprendizaje dependen de factores ajenos al control del Prestador (dedicación, nivel de partida, exposición previa al idioma), por lo que no se garantiza la consecución de un nivel específico de competencia lingüística.
9.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Prestador no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
9.2. Nada en esta cláusula excluye o limita la responsabilidad en los supuestos en que la ley no lo permita, incluyendo el dolo, la negligencia grave o los daños causados a la vida, la integridad física o la salud de las personas.
9.3. Cuando el Usuario actúe como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, esta cláusula se interpretará de forma que no menoscabe los derechos mínimos irrenunciables que legalmente le asisten.
10.1. Estos Términos permanecerán vigentes mientras el Usuario mantenga su Cuenta activa o utilice la Plataforma.
10.2. El Usuario puede eliminar su Cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación (Ajustes → Eliminar cuenta), con efecto inmediato, o solicitándolo a support@knooowy.com. El procedimiento se detalla en nuestra página de soporte.
10.3. El Prestador podrá suspender o cancelar el acceso, de forma temporal o definitiva, en caso de incumplimiento grave o reiterado de estos Términos, previo aviso cuando sea razonablemente posible.
10.4. La terminación no afectará a aquellas disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir, en particular las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable.
11.1. El Prestador podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, reflejar cambios en el Servicio, mejorar su claridad o por motivos de seguridad.
11.2. Los cambios sustanciales que afecten negativamente a los derechos del Usuario se comunicarán con la antelación indicada en la cláusula 4.3. El uso continuado de la Plataforma tras su entrada en vigor constituye su aceptación.
12.1. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del objeto del Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo previo.
12.2. Nulidad parcial. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto de los Términos conservará plena vigencia.
12.3. No renuncia. El hecho de que el Prestador no exija el cumplimiento estricto de alguna disposición no constituirá renuncia a exigirlo con posterioridad.
12.4. Cesión. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito del Prestador. Este podrá ceder el contrato en el marco de una reestructuración societaria, fusión o venta de activos, notificándolo al Usuario.
12.5. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor ajenas a su control razonable.
12.6. Comunicaciones. Las comunicaciones relativas a estos Términos se realizarán por vía electrónica, a la dirección de correo asociada a la Cuenta o mediante avisos dentro de la Plataforma.
13.1. Estos Términos se rigen por la legislación española.
13.2. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de su domicilio, sin perjuicio de su derecho a acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Correo electrónico: support@knooowy.com · Dirección postal: Calle Valencia 402, 08013 Barcelona, España.